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山东欧美名车林海涛:专业主义,决胜终端

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-11-11  来源:车主社区  浏览次数:3180
核心提示:11月9日,由车主社区主办、掌讯通讯协办的掌讯号车主社区发现之旅之汽车电子行业精英演讲大赛在深圳天和酒店圆满落幕。来自全国
       11月9日,由车主社区主办、掌讯通讯协办的掌讯号车主社区“发现之旅”之汽车电子行业精英演讲大赛在深圳天和酒店圆满落幕。来自全国各地的近200名经销商齐聚一堂,共同见证汽车电子行业的这一盛事。
       作为行业翘楚,山东欧美名车汽车影音电子有限公司总经理林海涛受邀出席此次活动,在演讲大赛的间隙,他接受了车主社区编辑的专访,分享成功经验。 
 山东欧美名车汽车影音电子有限公司总经理林海涛
 
服务为王
        山东欧美名车汽车影音电子有限公司主要经营大屏智能导航等车联网产品,在互联网的全面冲击下,林海涛摸索出一套属于自己的经营思路,迎接机遇与挑战。     
        当下的市场中,产品鱼龙混杂,如何脱颖而出?林海涛认为,一味宣扬产品功能的时代已经过去,在经过“功能”向“智能”转变的洗礼后,必须要有新的东西戳中用户的痛点——毫无疑问,用户体验正是里面重要的一环。
        多年来,林海涛和他的团队一直在坚持着为客户带来优质的产品,与此同时,良好的服务也为用户体验增色不少。按时对客户进行回访,关心客户和产品,除此之外,他们还将客户人群进行细分,为每位客户定制服务套餐,摒弃过去的卖产品模式,转而拥抱卖服务模式。
       在林海涛看来,与客户搭建良好的沟通桥梁,不仅有利于了解市场需求,更能对客户产生一股向心力。
林海涛与车主社区编辑合影
 
专业才是硬道理
        市场竞争激烈,如何才能脱颖而出?林海涛抛出“专业精神”。专业,不仅仅是一个人所学的专业与从事的职业,更是一项使命。全身心地投入,兢兢业业、精益求精,这是对专业精神的基本要求。
        但是,说几个无关痛痒、高大上、有情怀的词就能让自己显得专业吗?显然不能。在专业这件事上,林海涛有着自己的理解和行动。“对产品功能的全方面掌握是专业,熟悉安装、故障处理是专业,懂得营销、让客户心动并付出行动也是专业。”
        而此次掌讯号车主社区“发现之旅”活动,也让林海涛获益匪浅,“只有多出去走走、看看,才能让自己更专业,才能更好地为客户服务。”
 
 
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